Сопровождение

Наша компания обеспечивает сопровождение программ после их внедрения в рамках сервисного обслуживания. 

Сопровождение программ предусматривает:

•    Наличие персонального консультанта, закрепленного за организацией-заказчиком;
•    Отслеживание и регулярные обновления программ;
•    Оперативная помощь при возникновении проблем в работе с программой, включая помощь по телефону;
•    Консультации по ведению бухгалтерского и налогового учета с использованием программ «1С»;
•    Своевременная корректировка типовых настроек в зависимости от текущих изменений в работе организации-заказчика;
•    Доработка программы в соответствии с пожеланиями заказчика.

Сопровождение отраслевого решения "1С:Управление МФО и КПК"

•   Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление МФО и КПК
•   e-mail: mfo_kpk_8@audit-escort.ru
•   телефон: +7 (495) 231-49-76
•   ICQ: 689948562
•   Skype: mfo-1C

Вам доступна выделенная линия консультации по функциональным вопросам дополнительных сервисов к программе «1С:Управление МФО и КПК».

Если после установки любого сервиса из списка ниже и выполнении всех необходимых действий, указанных в предоставленной документации, остались вопросы, мы вам поможем решить их в кратчайшие сроки:

1. Программа "Загрузка данных по займам, сбережениям, пайщикам через XML" (для 1С:Управление МФО и КПК)Расширение Ломбарды. Версия Интеграция;
2. Программа "Загрузка остатков по займам, сбережениям, пайщикам через MS Excel" (для 1С:Управление МФО и КПК);
3. Программа "Автоматические рассылки sms и e-mail" (для "1С:Управление МФО и КПК");
4. Программа «Выгрузка данных в БКИ Equifax» (для 1С:Управление МФО и КПК);
5. Программа «Корректировка отчета о денежных потоках» (для 1С:Управление МФО и КПК);
6. Программа «Обработка безналичных оплат заёмщиков» (для 1С:Управление МФО и КПК);
7. Программа "Учет в ФПМП" (для 1С:Управление МФО и КПК);
8. Программа «Учет приобретенных прав требования по договорам займа (микрозайма)» (для 1С:Управление МФО и КПК);
9. Программа «Помощник расчета РВПЗ МФО» (для 1С:Управление МФО и КПК).

Контакты для связи: 5@audit-escort.ru

Время обработки вопросов:

•   2 рабочих дня.

В обращении необходимо указать:

•   Название организации;
•   Регистрационный номер программы 1С:Управление МФО и КПК;
•   По какому сервису обращение;
•   Контакты для связи;
•   Суть вопроса.

Условия обращения на бесплатную линию консультации:

•   действующие договоры 1С:ИТС/1С:КП и ИТС отраслевой на программу 1С:Управление МФО и КПК;
•   действующая подписка на дополнительный сервис;
•   действующая лицензия на использование (для «Расширение Ломбарды. Интеграция»).

Для владельцев и пользователей всех без исключения программ линейки 1С.

Актуальные цены

Уважаемые клиенты.
В связи со сложной ситуацией из-за пандемии мы перенесли повышение ставок с марта 2020г., на начало 2021г.
С 01.01.2021г., для всех договоров действуют ставки, указанные в таблице.

Наша компания обеспечивает сопровождение программ после их внедрения в рамках сервисного обслуживания.

Стоимость услуг по сопровождению программ может меняться в зависимости от продукта и условий договора.

Для сопровождения программы необходимо иметь действующую подписку на информационно-технологическое сопровождение «1С» (1С:ИТС).

Если у вас отраслевое решение, вам необходимо иметь подписку 1С:ИТС и 1С:ИТС отраслевое.