Поиск Войти

Сервисное обслуживание

Помощь клиентам по сопровождению программ после их внедрения, детальная проработка вопросов и расширенные консультации в рамках договора сервисного обслуживания.

Гарантии

28 лет на рынке

Формат

Очное и удаленное сопровождение

Стоимость

от 6 000 ₽

Бесплатная консультация

Об услуге

АО «Аудит‑Эскорт» предлагает профессиональное сервисное сопровождение программ «1С:Предприятие» и собственных отраслевых решений. 

Мы берём на себя все вопросы по поддержке ПО — чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на технических сложностях. 

Услуга нужна для обеспечения правильной и корректной работы в программе, оперативной доработки программы под индивидуальные потребности пользователя и решения других возникающих вопросов по работе с программой.

В рамках договора сопровождения наши специалисты окажут вам помощь в обучении работе в программе, проконсультируют по любым, в том числе методологическим вопросам, произведут необходимые настройки и доработки.

С 2019 г. в Компании внедрена и успешно функционирует Система менеджмента качества, сертифицированная компанией Bureau Veritas на соответствие международному стандарту ISO 9001:2025.

Услугу на платформе
предоставляет:
ООО «Аудит‑Эскорт»

Что вы получите

  • Наличие персонального консультанта, закрепленного за организацией-заказчиком;
  • Отслеживание и регулярные обновления программ;
  • Оперативная помощь при возникновении проблем в работе с программой, включая помощь по телефону;
  • Своевременная корректировка типовых настроек в зависимости от текущих изменений в работе организации-заказчика;
  • Доработка программы в соответствии с пожеланиями заказчика.

Почему мы

  • Успешно сопровождаем клиентов с 1996 года;
  • Официальный партнер фирмы «1С» с 2005 года;
  • Разработчик отраслевых решений фирмы «1С» для микрофинансового и строительного рынков, программ «1С:Управление МФО и КПК»,
    «1С:Управление КПК РСБУ», собственной программы для ломбардов «Ломбардис» и других программных продуктов;
  • Сертифицированный партнер по комплексному обслуживанию программ «1С:Предприятие 8» на условиях «1С:Франчайзинг»;
  • Имеем статус «1С:Центр разработки».

Стоимость

Вид услуги Цена, ₽
за 1 час, без НДС *
Консультирование по вопросам функционирования и настройки программного продукта 6 000
Консультирование по вопросам функционирования и настройки программного продукта (с привлечением специалиста по методологии учетных процессов) 7 000
Адаптация программного продукта 5 000
Адаптация программного продукта повышенной сложности (с привлечением специалиста по методологии учетных процессов) 6 600
Техническое сопровождение программ «1С» 5 000
Адаптация и установка обновлений для нетиповых конфигураций 5 000
* Дополнительно к указанной цене покупателю предъявляется НДС по пониженной ставке случаях,  предусмотренных действующим налоговым  законодательством РФ.
Для сопровождения программы необходимо иметь действующую подписку на «1С:КП», а если у вас отраслевое решение, то дополнительно нужна подписка на «1С:ОКП». 

Остались вопросы?

Отправьте заявку: мы перезвоним
и поможем решить ваш вопрос.

Или позвоните нам на номер
+7 (495) 109-49-76

мы на связи по будням
с 10:00 до 18:00 МСК